Politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site est : https://mana-moon.fr.

Il était une fois Mana Moon – Entreprise individuelle
58 cours des Fossés – 33210 Langon – France
Email : info@mana-moon.fr
SIRET : 88934718300010

Commentaires

Quand vous laissez un commentaire sur notre site, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse e-mail (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.

Médias

Si vous téléversez des images sur le site, nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les personnes visitant votre site peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.

Cookies

Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse e-mail et site dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.

Si vous vous rendez sur la page de connexion, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

En modifiant ou en publiant une publication, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’ID de la publication que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

Utilisation et transmission de vos données personnelles

Si vous demandez une réinitialisation de votre mot de passe, votre adresse IP sera incluse dans l’e-mail de réinitialisation.

Durées de stockage de vos données

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

Pour les comptes qui s’inscrivent sur notre site (le cas échéant), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les comptes peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur identifiant). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

Les droits que vous avez sur vos données

Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Transmission de vos données personnelles

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.

Données collectées lors d’un achat

Lorsque vous effectuez un achat sur notre site, nous collectons les données nécessaires au traitement de votre commande : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de livraison, produits achetés et informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires Stripe ou PayPal – nous ne stockons pas vos données de carte bancaire).

Ces données sont utilisées uniquement pour :

• traiter et livrer votre commande,

• assurer le suivi client,

• établir la facturation conforme à nos obligations légales,

• et vous contacter si nécessaire au sujet de votre commande.

Base légale du traitement

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous nous appuyons sur les bases légales suivantes pour le traitement de vos données :

• L’exécution d’un contrat (commande, livraison, service client)

• Votre consentement (inscription à la newsletter, participation au programme de fidélité)

• Notre obligation légale (comptabilité, obligations fiscales)

Inscription à la newsletter

Lors de la création d’un compte ou en vous inscrivant via notre formulaire dédié, vous pouvez choisir de recevoir notre newsletter. Celle-ci contient des offres, actualités ou promotions.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent en bas de chaque e-mail.

Notre service d’envoi de newsletter est géré par MailerLite. Les données transmises à MailerLite (votre e-mail, prénom le cas échéant) sont stockées et traitées conformément à leur politique de confidentialité, consultable ici : https://www.mailerlite.com/legal/privacy-policy

Programme de fidélité

En cochant la case « Je souhaite créer un compte fidélité » lors de votre commande, vous acceptez que vos informations (nom, prénom, e-mail, date de naissance) soient utilisées pour créer un compte fidélité dans notre boutique physique, géré manuellement via le logiciel Zerosix.

Les avantages du programme :

• 1€ dépensé = 1 point

• Dès 200 points = 10€ offerts (valable dès 20€ d’achat pendant 60 jours)

• 5€ offerts pour votre anniversaire (valable dès 15€ d’achat pendant 30 jours)

• Doublement des points le jour de votre anniversaire

Vous pouvez à tout moment demander la suppression de votre compte fidélité par simple demande via notre formulaire de contact ou par e-mail.

Paiements

Les paiements en ligne sont sécurisés et traités via les services Stripe ou PayPal. À aucun moment, nous n’avons accès à vos données bancaires. Ces prestataires sont conformes aux standards de sécurité en vigueur (PCI-DSS).